Финансовая грамотность ПЕНСИОНЕРОВ

Недостаток финансовой грамотности не позволяет пожилым людям рационально распорядиться своими доходами и сбережениями, адекватно оценить возможные финансовые риски. Граждане пожилого возраста нередко становятся жертвами финансового мошенничества. Данная категория населения наиболее уязвима в экономическом отношении в силу советской ментальности, доверчивости, наличия психологического барьера перед электронными технологиями. В то же время в среде современных пенсионеров много людей активных и энергичных, испытывающих интерес к новым знаниям и возможностям.

Для людей старшего возраста мероприятия направлены на формирование умений распоряжаться семейным бюджетом, сбережениями, на практические навыки использования современных финансовых инструментов.

Наиболее востребованные формы и методы работы с пенсионерами:

• лекции;
• консультации;
• круглые столы;
• беседы;
• кинолектории;
• клубные объединения.

Обучающие занятия, проводимые в различных диалоговых формах, позволят не только получить практические навыки, но и дадут возможность делиться своими знаниями, обмениваться мнениями, обсуждать, расширяя круг общения, что очень важно для пожилых людей. Темы мероприятий: «Микрофинансовые организации», «Платежные услуги», «Опасайтесь финансовых пирамид», «Безопасность и эффективность банковских вкладов» и др.

При организации обучения финансовой грамотности в формате клуба, необходимо создать дружественную и доверительную атмосферу занятий, чтобы можно было задать любой вопрос, уточнить непонятные детали, поделиться сомнениями и успехами, рассказать историю из собственного опыта. Примеры мероприятий: «Как пользоваться банковской картой и уберечь себя от мошенников», «Простые правила финансовой безопасности», «Управляй финансами с помощью «Сбербанк Онлайн», «Оплата коммунальных услуг и другие платежи через Интернет» и так далее. Организовать цикл мероприятий, например: «Покажем. Научим. Подскажем»: практический всеобуч для людей старшего возраста, «Школа компьютерной и финансовой грамотности», цикл бесед «Финансовая безопасность».

Интересен опыт Чувашской национальной библиотеки. Совместно со специалистами региональных отделений ПФР и Сбербанка была разработана программа просветительского курса «Школа финансовой грамотности», состоящая из 10 занятий. Освещались такие вопросы как история денег и банковской системы, онлайн- и мобильный банкинг, страхование, кредитование, правила личного финансового планирования и в целом самостоятельное и ответственное управление собственными денежными средствами. По структуре уроки включали сообщение по теме, демонстрацию наглядного материала (видеофильмов, слайд-презентаций, инфографики), практические задания, рекомендации литературных и интернет-источников, живой диалог, повторение и закрепление пройденного. Кроме того, все участники получали информационную печатную продукцию.

При работе с пенсионерами особое внимание необходимо уделить вопросам защиты от финансового мошенничества, правилам распознавания «финансовых» пирамид, способам и действиям при нарушении прав потребителей финансовых услуг: куда и на кого можно пожаловаться, если нарушены права, как защитить себя в сложных ситуациях и др.

В наши дни финансовые инструменты изменяются очень быстро. Непрерывно растет количество новых финансовых услуг и банковских продуктов, а также, что немаловажно, постоянно совершенствуются финансовые мошеннические схемы. Реальность сегодняшнего дня показала острую необходимость повышения финансовой грамотности у граждан пожилого возраста ввиду того, что их знания и умения в этой части формировались в совершенной иной финансовой системе.

Таким образом, с помощью бесед, консультаций, практических занятий необходимо донести информацию людям пенсионного возраста о правах, возможностях и рисках, связанных с тем или иным финансовым решением.